QuiNVarium Wallet
تشخيص سريع
حدد ما إذا كانت مشكلة المحفظة تخص التطبيق أو شبكة البلوك تشين أو مزوداً من طرف ثالث.
ابدأ بالعرض الظاهر واجمع المعرّفات قبل إعادة تثبيت المحفظة أو استعادتها.
تحقق بهذا الترتيب#
- أكد اتصال الجهاز بالإنترنت وصحة تاريخ ووقت نظام التشغيل.
- أكد أن التطبيق المثبت جاء من مصدر رسمي.
- سجل إصدار التطبيق والأصل والشبكة.
- افتح عنصر النشاط وانسخ تجزئة المعاملة أو معرّف طلب المزود.
- تحقق مما إذا كانت المشكلة تؤثر في أصل أو شبكة واحدة أو في التطبيق كله.
- افتح الصفحة المطابقة أدناه.