QuiNVarium Wallet
Быстрая диагностика
Определите, относится ли проблема к приложению, блокчейн-сети или стороннему провайдеру.
Начните с видимого симптома и сохраните идентификаторы до переустановки или восстановления кошелька.
Проверяйте по порядку#
- Убедитесь, что устройство подключено к сети, а дата и время системы верны.
- Убедитесь, что приложение установлено из официального источника.
- Запишите версию приложения, актив и сеть.
- Откройте операцию и скопируйте хеш транзакции или номер заказа провайдера.
- Проверьте, затронута одна сеть или актив либо всё приложение.
- Откройте подходящую инструкцию ниже.