QuiNVarium Wallet
Проблема восстановления или обновления
Защитите резервную копию до переустановки и отличите проблему обновления от проблемы восстановления.
Не удаляйте текущее приложение, пока не знаете способ восстановления и не проверили резервную копию.
Проблема обновления#
- Убедитесь, что приложение установлено из официальной карточки.
- Проверьте свободное место и совместимость операционной системы.
- Повторите стандартное обновление через магазин.
- Сохраните точную ошибку магазина или установщика.
- Не устанавливайте присланный другим человеком пакет в качестве обходного пути.
Проблема восстановления#
- Убедитесь, что установлено официальное приложение.
- Вводите фразу только внутри приложения.
- Проверьте написание, порядок и поддерживаемый способ восстановления.
- Дождитесь загрузки поддерживаемых сетей.
- Включите ожидаемые активы.
- Сравните известный старый публичный адрес до вывода, что фраза неверна.
Если после успешного восстановления баланс отсутствует, откройте Баланс или токен не отображается.