QuiNVarium Wallet
Транзакция ожидает или завершилась ошибкой
Используйте статус сети и хеш, чтобы отличить ожидающий перевод от ошибки или заменённого действия.
Отправленная транзакция может ожидать, пока сеть её обрабатывает. Неуспешная транзакция была принята к выполнению, но не завершила предполагаемое изменение состояния.
Проверьте запись#
- Откройте транзакцию в QuiNVarium Wallet.
- Проверьте сеть.
- Скопируйте хеш.
- Откройте проверенную ссылку на обозреватель блокчейна.
- Сравните статус, подтверждения, адреса отправителя и получателя и сумму.
Если она ожидает#
Нагрузка сети или слишком низкая эффективная комиссия могут задержать обработку. Не создавайте повторные переводы тому же получателю, пока не понимаете, поддерживает ли сеть замену и что делает приложение.
Если произошла ошибка#
Прочитайте причину, когда она доступна. Сеть могла всё равно списать комиссию за попытку обработки. До повторения убедитесь, что получатель не получил исходный перевод.
Если хеша нет#
Возможно, действие не было отправлено. Проверьте ошибку приложения, подключение, баланс комиссии и состояние провайдера.
Для заказов провайдера используйте Проблема с провайдером обмена.