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QuiNVarium Wallet

恢复或更新问题

重新安装前保护备份,并区分应用更新问题与钱包恢复问题。

在知道如何恢复钱包并验证恢复备份前,不要删除当前应用。

更新问题#

  1. 确认已安装应用来自官方页面。
  2. 检查可用设备存储空间和操作系统兼容性。
  3. 重新启动商店的正常更新流程。
  4. 记录准确的商店或安装程序错误。
  5. 不要将他人发送的安装包作为解决方法侧载安装。

恢复问题#

  1. 确认应用已验证。
  2. 仅在应用内输入助记词。
  3. 核对拼写、顺序和受支持的恢复方式。
  4. 等待受支持网络加载。
  5. 启用预期资产。
  6. 在假定助记词错误前,比较一个已知旧公开地址。

恢复成功后余额缺失,请使用余额或代币缺失。