Frase de recuperación expuesta

Considera expuesta una frase de recuperación cuando se introdujo en un sitio web, se envió en un mensaje, se mostró al compartir pantalla, se guardó en un dispositivo comprometido o fue vista por una persona no confiable.

Actúa desde un dispositivo de confianza#

1. Desconéctate de la supuesta estafa o sesión de acceso remoto.
2. En un dispositivo limpio y verificado, instala QuiNVarium Wallet desde Descargas oficiales.
3. Crea una cartera completamente nueva con una frase de recuperación nueva.
4. Guarda la nueva frase sin conexión.
5. Copia las direcciones de recepción de la cartera nueva.
6. Transfiere los activos desde la cartera expuesta, dando prioridad a los activos valiosos y fáciles de mover.
7. Revisa y revoca las aprobaciones de contratos con riesgo cuando la red lo permita.
8. Deja de usar la frase expuesta después de la migración.

No esperes la aprobación del soporte#

El soporte no puede invalidar la frase antigua ni impedir que otro titular firme. Usa el soporte oficial para recibir orientación segura y analizar transacciones públicas, no para compartir la frase.

Después de contener el incidente, informa de la estafa con pruebas que no contengan secretos.