Acheter des cryptomonnaies

Un achat est effectué par un partenaire de paiement, pas par l’application. QuiNVarium Wallet demande un devis au partenaire, transmet votre adresse de réception et ouvre la page du partenaire, sur laquelle vous payez. La monnaie arrive ensuite sur votre adresse dans le portefeuille.

Acheter une monnaie#

1. Sur l’écran principal, touchez Acheter et choisissez la monnaie. Vous pouvez aussi ouvrir une monnaie et toucher Acheter sous son solde ; les monnaies sans ce bouton ne peuvent pas être achetées dans l’application.
2. Saisissez le montant dans la devise définie dans Paramètres → Devise, touchez un montant prédéfini (100 ou 250) ou touchez 🎲 pour un montant aléatoire de 50 à 1 000. Le montant doit être compris entre 5 et 10 000 ; sinon, l’application affiche Le montant minimum est de … ou Le montant maximum est de ….
3. Vérifiez Fournisseur et Tarif. Lorsque plusieurs fournisseurs proposent un devis, touchez Fournisseur pour les comparer dans Fournisseurs. Le devis est actualisé toutes les 5 minutes.
4. Touchez Continuer. La page du fournisseur s’ouvre dans votre navigateur, avec la monnaie, le montant et votre adresse de réception déjà renseignés.
5. Suivez les étapes sur cette page : vérification d’identité et paiement. Le fournisseur affiche le coût total avant que vous payiez.

Le paiement par carte et le transfert sur la blockchain sont des étapes distinctes : la monnaie arrive une fois que le fournisseur l’a envoyée.

Fournisseur#

• Les achats par carte sont effectués avec MoonPay, selon ses propres conditions ↗ et sa politique de confidentialité ↗. MoonPay décide d’accepter ou non un achat, vérifie votre identité et traite le paiement ; l’application ne fait que transmettre votre demande et afficher le résultat.
• Pour afficher un devis et ouvrir le paiement, notre service envoie à MoonPay la monnaie, le montant, la devise, votre adresse de réception et votre adresse IP (MoonPay vérifie le pays de la demande). Les données de carte et d’identité sont saisies sur les pages de MoonPay ; nous ne les voyons jamais.
• Pendant la bêta, les achats passent par le mode test de MoonPay : les devis sont marqués « (test) » et aucun paiement réel n’est prélevé.

En cas de problème#

• Aucun devis disponible — aucun fournisseur ne propose cette monnaie ou ce montant pour le moment. Essayez un autre montant ou une autre monnaie.
• Une erreur s'est produite ! après Continuer — la page du fournisseur n’a pas pu s’ouvrir. Touchez de nouveau Continuer.
• Paiement, vérification d’identité ou livraison — contactez MoonPay avec les détails de la commande indiqués sur sa page. Pour les questions sur l’application, consultez Contacter l’assistance. Ne communiquez jamais votre phrase de récupération à qui que ce soit.