Signaler une fraude ou une usurpation

Agissez d’abord pour protéger le portefeuille ; le signalement n’empêche pas un attaquant d’utiliser un secret exposé.

1. Arrêter le contact#

Ne suivez plus d’instructions, n’installez pas de logiciel, ne partagez pas l’écran et n’approuvez pas une autre demande. N’envoyez pas de paiement de « vérification » pour récupérer des fonds.

2. Protéger les actifs restants#

Si une phrase de récupération ou clé privée a été exposée, suivez Phrase de récupération exposée et déplacez les actifs restants avec un appareil propre et un portefeuille nouvellement créé. Si seule une approbation dApp suspecte a été accordée, examinez-la et révoquez-la avec un outil réseau fiable avant de vous reconnecter.

3. Conserver les preuves#

Enregistrez l’URL complète, l’identifiant de compte, la fiche de boutique, les en-têtes d’e-mail, le texte du message, les adresses publiques, les hashes de transaction, dates et captures d’écran. Ne modifiez pas les fichiers originaux.

4. Signaler par les canaux officiels#

Canaux officiels

Ne communiquez jamais une phrase de récupération ni une clé privée.

Envoyez le rapport à support@quinvarium.app. Le lien ci-dessus remplit l’objet afin que le rapport soit correctement orienté.

Incluez une chronologie concise et indiquez si un secret, une signature de transaction ou un paiement a été fourni. QuiNVarium Wallet peut enquêter sur l’usurpation de marque et avertir les utilisateurs, mais ne peut pas récupérer les actifs auprès d’un attaquant ni effacer une transaction on-chain.

5. Signaler à la plateforme concernée#

Signalez également la fiche, le domaine, le compte ou la publicité à la plateforme qui l’héberge. Pour un vol ou une fraude d’identité, envisagez le canal local approprié de police ou de cybercriminalité. Conservez le numéro de signalement.