शेष या टोकन नहीं दिख रहा

केवल प्रदर्शन में न दिखना यह साबित नहीं करता कि संपत्ति स्थानांतरित हो गई। पहले सार्वजनिक पता और नेटवर्क सत्यापित करें।

नेटवर्क रिकॉर्ड जाँचें#

1. अपेक्षित खाता या प्राप्ति स्क्रीन खोलें।
2. सार्वजनिक पता कॉपी करें।
3. अपेक्षित नेटवर्क के लिए सत्यापित Explorer खोलें।
4. उस पते के मूल और टोकन शेष जाँचें।
5. संपत्ति हाल में भेजी गई हो तो लेन-देन हैश की तुलना करें।

Explorer संपत्ति दिखाए तो#

• संपत्तियाँ प्रबंधित करें में संपत्ति सक्षम करें;
• ऐप का नेटवर्क कनेक्शन रीफ़्रेश करें;
• पुष्टि करें कि टोकन कॉन्ट्रैक्ट मिलता है;
• पुष्टि करें कि इंस्टॉल ऐप संस्करण समर्थित है।

Explorer संपत्ति न दिखाए तो#

जाँचें कि प्रेषक ने दूसरा नेटवर्क, दूसरा पता या ऐसा प्रदाता भुगतान उपयोग किया है जो अभी प्रसारित नहीं हुआ है।

पुनर्स्थापन के बाद#

वही शब्द सही दर्ज हो सकते हैं, पर अपेक्षित खाता या संपत्ति अभी चुनी न गई हो। फ़्रेज़ को अतिरिक्त ऐप या वेबसाइट के सामने उजागर न करें। ज्ञात पुराना सार्वजनिक पता दर्ज करें और गैर-गुप्त विवरण के साथ सहायता से संपर्क करें।