QuiNVarium Wallet
Fehlender Saldo oder Token
Prüfen Sie Adresse, Netzwerk, Token-Sichtbarkeit und öffentlichen Transaktionsdatensatz, bevor Sie die Wallet erneut wiederherstellen.
Eine fehlende Anzeige beweist nicht für sich, dass Vermögenswerte bewegt wurden. Prüfen Sie zuerst öffentliche Adresse und Netzwerk.
Den Netzwerkdatensatz prüfen#
- Öffnen Sie das erwartete Konto oder den Empfangsbildschirm.
- Kopieren Sie die öffentliche Adresse.
- Öffnen Sie den geprüften Explorer für das erwartete Netzwerk.
- Prüfen Sie native und Token-Salden dieser Adresse.
- Vergleichen Sie den Transaktions-Hash, wenn der Vermögenswert kürzlich gesendet wurde.
Wenn der Explorer den Vermögenswert zeigt#
- aktivieren Sie den Vermögenswert in Vermögenswerte verwalten;
- aktualisieren Sie die Netzwerkverbindung der App;
- bestätigen Sie, dass der Token-Vertrag übereinstimmt;
- bestätigen Sie, dass die installierte App-Version unterstützt wird.
Wenn der Explorer ihn nicht zeigt#
Prüfen Sie, ob der Absender ein anderes Netzwerk, eine andere Adresse oder eine noch nicht übermittelte Anbieterauszahlung verwendet hat.
Nach der Wiederherstellung#
Dieselben Wörter können korrekt eingegeben sein, während das erwartete Konto oder der Vermögenswert noch nicht ausgewählt ist. Legen Sie die Phrase nicht weiteren Apps oder Websites offen. Notieren Sie die bekannte alte öffentliche Adresse und kontaktieren Sie den Support mit nicht geheimen Angaben.